Annuler le paiement d'un chèque

A partir de cet écran, vous pouvez annuler le paiement d'un chèque ou d' une série de chèques.

Option

• De Compte: Sélectionnez le compte dans le menu déroulante.
• Nom du bénéficiaire/date de publication/montant: A compléter pour l'annulation du chèque
• Numéro du premier chèque: Tapez le numéro du premier chèque.
• Numéro du dernier chèque: Tapez le numéro du dernier chèque.
• Raison de l'annulation: Sélectionnez la raison dans le menu déroulant.

Confirmation de la demande

• Une fois les informations complétées, cliquez sur Soumettre.
• Vous vous retrouverez sur la page de confirmation. Le système pourrait vous demander d'insérer un TAN

  Some processes in the Internet Banking system require the input of an TAN (transaction authorisation number) for security reasons. For example a TAN might be required when you make a transfer between your own accounts.

  How to Use an SMS TAN

  • click Send me a TAN.
  • an SMS will be sent to your mobile phone.
  • input the PIN number in the field SMS TAN.
  • when you click Save the system will validate the number. TAN numbers can only be used once.

  How to Use the Token Device

  • You must enter a new TAN for each transaction you make. TAN numbers can only be used once.
  • Click the button on the Token Device and a number will be generated on the Device screen.
  • Enter the TAN number, click Submit and then Confirm.

• Cliquez Confirmer. Le système validera si vous avez l'autorisation de compléter le processus.
• Lorsque la demande est finalisèe, un message de confirmation apparaîtra sur l'écran. Que signifie Statut de Transaction

  The Transaction Created message has two different meanings depending on the system status (shown in the message area of all pages).

  When the system status reads Online

  • The Online Banking System is able to process payments in an online/real-time environment.
  • A payment processed while Online is posted immediately in the involved Bank account and it is reflected in both account balances and the account statement.

  When the system status reads Transit or Offline

  • Your payment is marked as Pending. The Internet Banking System can only mark your payment as an instruction for the next Online period.
  • The payment is processed in the next available working-hours (next available Online). The successful posting of the pending payments is always subject to the available balances of the involved accounts.
  • It is strongly recommended to always check the posting result of the Offline payments using the Online Transaction Status screen.

• Pour imprimer ou sauvegarder les dètails, cliquez sur Imprimer ou Exporter.
• Un numéro de référence sera généré par le système.